Phishing: valse e-mails en sms'jes
Als u twijfelt of een e-mail of sms'jes echt van IZZ Zorgverzekering door VGZ komen, kijk dan eerst in Mijn IZZ Zorgverzekering of in de app. Daar vindt u altijd de laatste informatie rondom uw betalingen. Denkt u dat u een phishing-bericht heeft gekregen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Direct naar
Op dit moment zijn er geen phishing-berichten in omloop
Betaalmails krijgen binnenkort een nieuwe uitstraling
Vernieuwde betaalmails
Betaalmails van IZZ Zorgverzekering door VGZ herkent u aan:
- Uw achternaam
- Uw klantnummer, deze staat in alle betaalberichten vermeld
- De afzender is altijd IZZ Zorgverzekering door VGZ en het e-mailadres is noreply@izzdoorvgz.nl
- Als u op de betaallink klikt, komt u altijd op onze site
- De betaallinks beginnen altijd met https://transactions.izzdoorvgz.nl
Betaal-sms'jes van IZZ Zorgverzekering door VGZ herkent u aan:
- Uw achternaam
- De betaallink begint altijd met https://transactions.izzdoorvgz.nl
- Een sms'je krijgt u altijd alleen als herinnering en pas na een aantal betaalmails
Bij twijfel: kijk in de app of in Mijn IZZ Zorgverzekering
Als u een bericht niet vertrouwt, kijk dan in de IZZ Zorgverzekering app of log in op Mijn IZZ Zorgverzekering. Daar ziet u of er een bedrag openstaat en kunt u deze veilig betalen.
Verdacht bericht van IZZ Zorgverzekering door VGZ ontvangen?
Neem dan contact op met de klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Heeft u geklikt op een phishing-link?
Als u op een phishing-link heeft geklikt, scan uw laptop of computer dan met antivirussoftware. Doe dit voordat u internetbankiert of inlogt in Mijn IZZ Zorgverzekering. Verander daarna voor de zekerheid uw wachtwoorden. Als u uw gegevens heeft ingevuld of een bedrag betaald heeft, dan kunt u aangifte doen bij de politie. Scan dan ook zo snel mogelijk uw computer of laptop met antivirussoftware. En verander ook uw wachtwoorden.
Zo houden wij uw betalingen veilig
Wij zijn steeds bezig om onze technische systemen zo veilig mogelijk te houden. Om phishing te voorkomen vragen wij onze technische partners om hun systemen te blijven verbeteren. Daarnaast helpt VGZ de websites van criminelen uit de lucht te halen door zo snel mogelijk contact te zoeken met de providers.